아이폰 화면이 멈췄을 때? 당황하지 말고 이렇게 해결하세요!

아이폰 화면이 멈췄을 때? 당황하지 말고 이렇게 해결하세요!

 

목차

• 1. 상황 파악하기
• 2. 강제 재부팅 시도하기
• 3. 복구 모드 사용하기
• 4. DFU 모드 사용하기
• 5. 애플 지원센터에 문의하기

1. 상황 파악하기

아이폰 화면이 멈췄다고 해서 당황하지 마세요. 먼저 상황을 파악하는 것이 중요합니다.

• 화면이 완전히 멈췄나요?
• 화면은 켜져 있지만 터치가 안되나요?
• 특정 앱에서만 문제가 발생하나요?

문제의 원인을 파악하면 해결 방법을 찾는 데 도움이 됩니다.

2. 강제 재부팅 시도하기

대부분의 경우, 강제 재부팅으로 문제를 해결할 수 있습니다. 아이폰 모델에 따라 강제 재부팅 방법이 다르므로, 아래 방법을 참고하세요.

iPhone 8 이후 모델:

1. 음량 높이기 버튼을 빠르게 누른 후 놓습니다.
2. 음량 낮추기 버튼을 빠르게 누른 후 놓습니다.
3. 측면 버튼을 길게 누릅니다.
4. Apple 로고가 나타나면 손을 떼십시오.

iPhone 7 및 iPhone 7 Plus:

1. 측면 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
2. Apple 로고가 나타나면 손을 떼십시오.

iPhone 6s 이전 모델:

1. 홈 버튼과 측면(잠자기/깨우기) 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
2. Apple 로고가 나타나면 손을 떼십시오.

강제 재부팅으로도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 넘어가세요.

3. 복구 모드 사용하기

복구 모드는 아이폰을 컴퓨터에 연결하여 문제를 해결하는 방법입니다. 복구 모드를 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
2. iTunes를 실행합니다.
3. 아이폰이 강제 재부팅 모드로 들어가도록 합니다.
4. iTunes에서 "복구" 버튼을 클릭합니다.

복구 모드를 사용하면 아이폰의 모든 데이터가 지워집니다. 백업을 미리 해두었는지 확인하세요.

4. DFU 모드 사용하기

DFU 모드는 아이폰의 펌웨어를 업데이트하는 가장 마지막 방법입니다. DFU 모드를 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다.
2. iTunes를 실행합니다.
3. 아이폰이 DFU 모드로 들어가도록 합니다.
4. iTunes에서 "복구" 버튼을 누른 채 "Shift" 키를 누릅니다.
5. "복구 모드 펌웨어 업데이트"를 선택합니다.

DFU 모드를 사용하면 아이폰의 모든 데이터가 지워집니다. 백업을 미리 해두었는지 확인하세요.

5. 애플 지원센터에 문의하기

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 애플 지원센터에 문의하세요. 애플 지원센터는 전화, 채팅, 이메일 등 다양한 방식으로 지원을 제공합니다.

문제 해결에 도움이 되는 정보를 최대한 많이 제공하세요.

마무리

아이폰 화면이 멈춘다고 해서 당황하지 마세요. 위의 방법을 참고하여 문제를 해결해보세요.

문제 해결에 어려움이 있다면 애플 지원센터에 문의하세요.

 

더 자세한 내용은 아래를 참고하세요.

 

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