딤채 김치냉장고 리콜: 대상 모델, 확인 방법, 신청 방법까지 꼼꼼히 안내드립니

딤채 김치냉장고 리콜: 대상 모델, 확인 방법, 신청 방법까지 꼼꼼히 안내드립니

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목차

• 1. 딤채 김치냉장고 리콜 사건 개요
     • 1.1 리콜 이유
     • 1.2 리콜 대상 모델
• 2. 딤채 김치냉장고 리콜 모델 확인 방법
     • 2.1 모델명 확인
     • 2.2 제조일자 확인
• 3. 딤채 김치냉장고 리콜 신청 방법
     • 3.1 고객센터 전화 접수
     • 3.2 온라인 접수
• 4. 딤채 김치냉장고 리콜 관련 주의 사항
• 5. 딤채 김치냉장고 리콜 Q&A

1. 딤채 김치냉장고 리콜 사건 개요

1.1 리콜 이유

딤채(위니아딤채)의 일부 김치냉장고 제품에서 장기간 사용으로 인해 릴레이 부품의 트래킹 현상이 발생하여 화재 위험이 발생할 가능성이 있다는 판단에 따라 리콜 조치가 진행되고 있습니다.

1.2 리콜 대상 모델

2005년 9월 이전에 생산된 딤채 뚜껑형 김치냉장고 모델이 리콜 대상입니다.

2. 딤채 김치냉장고 리콜 모델 확인 방법

2.1 모델명 확인

• 딤채 김치냉장고 옆면에 부착된 에너지소비효율 등급 스티커에서 모델명을 확인할 수 있습니다.
• 예시) 모델명: DD-12031D

2.2 제조일자 확인

• 딤채 김치냉장고 옆면에 부착된 표시사항에서 제조일자를 확인할 수 있습니다.

3. 딤채 김치냉장고 리콜 신청 방법

3.1 고객센터 전화 접수

• 위니아딤채 고객센터(1588-9588)로 전화하여 리콜 신청을 할 수 있습니다.

3.2 온라인 접수

• 위니아딤채 홈페이지([유효하지 않은 URL 삭제됨] 온라인 리콜 신청이 가능합니다.

4. 딤채 김치냉장고 리콜 관련 주의 사항

• 리콜 대상 모델을 사용하고 계시다면 즉시 위니아딤채 고객센터에 문의하여 리콜 신청을 하셔야 합니다.
• 리콜 신청 시 모델명, 제조일자, 성함, 연락처 등을 정확하게 알려주셔야 합니다.
• 위니아딤채에서 무상 점검 및 사고 추정 부품 교체를 진행합니다.
• 리콜 신청 및 처리에는 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

5. 딤채 김치냉장고 리콜 Q&A

Q: 내 딤채 김치냉장고가 리콜 대상인지 어떻게 확인할 수 있나요?

A: 딤채 김치냉장고 옆면에 부착된 에너지소비효율 등급 스티커의 모델명과 제조일자를 확인하여 리콜 대상인지 확인할 수 있습니다.

Q: 리콜 신청 시 어떤 정보를 알려야 하나요?

A: 리콜 신청 시 모델명, 제조일자, 성함, 연락처 등을 정확하게 알려주셔야 합니다.

Q: 리콜 대상 제품의 무상 점검 및 수리는 어떻게 진행되나요?

A: 위니아딤채에서 무상으로 점검 및 사고 추정 부품 교체를 진행합니다.

Q: 리콜 신청 및 처리에는 얼마나 걸리나요?

A: 리콜 신청 및 처리에는 일정 기간이 소요될 수 있습니다. 정확한 일정은 위니아딤채 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

 

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