경찰청 고객만족도 조사, 카톡으로도 참여 가능? 알아두면 안전한 방법 알려드

경찰청 고객만족도 조사, 카톡으로도 참여 가능? 알아두면 안전한 방법 알려드

려요!

경찰청 치안 업무에 대한 만족도를 조사하기 위해 설치된 "경찰청 고객만족 모니터센터"에서는 주기적으로 설문조사를 진행하고 있습니다. 과거에는 전화나 방문 설문이 주를 이루었지만, 최근에는 시대의 변화에 따라 카톡 채널도 활성화하고 있습니다. 하지만 카톡을 통한 설문이라는 점에서 신뢰성에 대한 의문을 품거나 참여 방법을 잘 모르는 분들이 많습니다.

이 글에서는 경찰청 고객만족 모니터센터 카톡 설문 참여 방법과 주의사항을 알려드려 안전하게 참여할 수 있도록 도와드리고자 합니다.

카톡으로 경찰청 고객만족도 조사 참여 방법

경찰청 고객만족 모니터센터에서는 다음과 같은 방법으로 카톡 설문을 진행합니다.

1. 경찰청 공식 채널 추가: 우선 "경찰청 커뮤니케이션센터" 또는 "112 신고센터" 카톡 채널을 친구 목록에 추가해야 합니다. 이 채널들은 정부기관 공식 계정으로 인증되어 있습니다.
2. 설문 참여 안내 메시지 수신: 설문조사 기간이 되면, 추가한 채널을 통해 설문 참여 안내 메시지를 받게 됩니다. 메시지에는 참여 링크와 참여 안내문이 포함되어 있습니다.
3. 링크 클릭 및 설문 작성: 안내 메시지의 링크를 클릭하면 설문 페이지로 이동하게 되며, 작성된 질문에 답변을 선택하거나 직접 입력하는 방식으로 설문을 진행할 수 있습니다.
4. 설문 완료 및 제출: 모든 질문에 답변을 완료하면 제출 버튼을 눌러 설문을 제출할 수 있습니다.

중요! 설문 참여 시 반드시 정부기관 공식 인증 마크가 있는 채널을 통해 진행해야 합니다. 또한 링크 클릭 시 공식 경찰청 홈페이지 주소(www.police.go.kr)로 연결되는지 확인하세요.

카톡 설문 참여 시 주의사항

• 피싱 및 스미싱 메시지에 주의하세요! 경찰청 고객만족 모니터센터에서는 설문 참여 시 개인정보를 절대 요구하지 않습니다. 또한 설문 참여를 위해 금銭을 요구하는 일도 없습니다. 의심스러운 메시지나 링크는 열지 않고 즉시 신고하도록しましょう.
• 설문 기간을 확인하세요! 설문조사는 일정 기간 동안만 진행되며, 기간이 지나면 참여할 수 없습니다. 정확한 설문 기간은 "경찰청 커뮤니케이션센터" 또는 "112 신고센터" 카톡 채널을 통해 확인하거나 경찰청 홈페이지 공지사항을 참조하세요.
• 솔직하게 답변하세요! 경찰청 고객만족 모니터센터는 시민들의 의견을 바탕으로 치안 서비스 개선에 노력하고 있습니다. 설문에 솔직하게 답변하여 발전적인 의견을 제시하는 것이 중요합니다.

카톡 설문 참여를 통한 이점

• 편리하고 간편한 참여: 언제 어디서나 휴대폰으로 간편하게 설문에 참여할 수 있습니다.
• 익명성 보장: 개인정보는 암호화되어 안전하게 관리되며, 답변 내용은 통계 자료로만 활용됩니다.
• 치안 서비스 개선 기회: 시민들의 의견을 반영하여 치안 서비스 개선에 기여할 수 있습니다.

경찰청 고객만족 모니터센터 카톡 설문은 시민들의 참여를 통해 치안 서비스 발전에 큰 도움이 됩니다. 안전한 참여 방법을 잘 기억하고 적극적으로 참여하여 더 나은 치안을 만들어 가요!